Heizkostenverordnung 2022: Die unterjährige Verbrauchsinformation wird Pflicht!
Die Heizkostenverordnung besagt, dass alle Mieter, die mit Warmwasser und Wärme über ein zentrales Heizungssystem versorgt werden und deren Wohnungen mit Funktechnik ausgestattet ist, ab sofort jeden Monat wissen sollen, wie viel Heizungswärme und Warmwasser Sie verbraucht haben. Das soll über eine monatliche Verbrauchsinformation den betroffenen Mietern mitgeteilt werden.
Das neue Gesetz stellt uns als Vermieter vor neue Herausforderungen. Um diese Herausforderung zu bewältigen, haben wir die Firma ista „ins Boot geholt“ und mit der Versendung der monatlichen Verbrauchsinformation beauftragt. In den letzten Wochen haben unsere Mieter ein Schreiben von Ista bekommen, indem Sie darum gebeten wurden, sich für die digitale Übermittlung der monatlichen Verbrauchsinformation zu registrieren. Das geht entweder mit einer Email-Adresse oder über eine App für das Mobiltelefon. Wir bitten Sie darum sich zu registrieren. Durch die digitale Variante werden Sie einfach und schnell informiert und vermeiden so unnötige Kosten, da kein monatlicher Versand per Post notwendig wird. So haben Sie die monatliche Verbrauchsinformation im Blick, können Energie sparen und einen wertvollen Beitrag zum Klimaschutz leisten.
In der Startphase kam es leider auch zu Anfangsschwierigkeiten, wie z.B. doppelt versendete Briefe, etc.! Die Ista arbeitet natürlich kontinuierlich an der Problembeseitigung. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Falls Sie Fragen zur monatlichen Verbrauchsinformation haben, hilft Ihnen die ista gerne weiter.
Hotline: +49 (0) 341 55003-722
Montag bis Donnerstag 7:30 bis 17:00 Uhr und Freitag 7:30 bis 15:00 Uhr.
Email ecotren@ista.de
Unter https://www.ecotrend.ista.de/ finden Sie auch eine Videoanleitung für die Registrierung und weitere Informationen.
